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隐私政策

最后更新日期:2026年6月27日

目录
提示条款
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您个人信息的保存期限
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

扬州达瑞电气有限公司(下称"我们"或"本公司")制定本《隐私政策》(下称"本政策"),并提醒您:

请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用本网站服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第九条所列联系方式与我们联系。

本政策适用于扬州达瑞电气有限公司官方网站(所涉域名为 yzdr.com 或 dreamover.com.cn)及其子域名下提供的所有产品和服务。

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用本网站的产品及/或服务时,我们可能需要收集和使用您的个人信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1 咨询与询价功能

当您使用本网站的在线咨询、留言表单、询价等功能时,我们会收集您主动提供的信息,包括但不限于:姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称、微信号、留言内容。我们收集这些信息是为了能够及时回复您的咨询、处理您的询价请求,并与您取得联系。如您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用咨询或询价功能。

1.2 在线客服沟通

当您通过在线客服功能与我们沟通时,我们会保存您的聊天记录、会话时间、IP地址等信息,以便我们记录您的需求、跟进处理进度,并持续改进我们的服务质量。

1.3 留言反馈

当您通过留言板、技术文章评论等功能提交信息时,我们会收集您填写的姓名、联系电话、电子邮箱、留言内容等必要信息。

1.4 自动收集的信息

在您访问本网站时,我们可能会自动收集以下信息:

单独的设备信息、日志信息等无法识别特定自然人身份。如我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。

1.5 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
  7. 根据您的要求签订合同所必需的;
  8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
  9. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie信息。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符,用于记录您的浏览偏好和访问信息。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。

2.2 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  3. 在您主动选择情况下共享:您通过本网站进行询价或留言,我们会根据您的选择,将您与询价或留言相关的必要信息共享给相关方,以实现您的售后服务需求。
  4. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴(如短信服务商、邮件服务商、数据分析服务商等)为您提供某些服务,我们仅会出于本政策所述目的,共享提供服务所必需的信息,且我们会对合作伙伴的數據处理行为进行严格监督。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 获得您的明确同意后;
  2. 在本公司发生合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律法规、司法机关或行政执法机关的要求。

3.4 例外情形

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

四、我们如何保护您的个人信息安全

4.1 安全防护措施

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体包括:

  1. 采用HTTPS协议安全浏览方式,确保数据传输过程中的加密保护。
  2. 对存储的个人信息实施加密处理,防止数据泄露后的信息被直接利用。
  3. 部署访问控制机制,确保只有经过授权的员工才能访问个人信息。
  4. 定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时修补安全漏洞。

4.2 安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时通过邮件、电话、推送通知或网站公告等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可采取的防范措施等。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4.3 您的责任

互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您妥善保护自己的个人信息。如您发现自己的个人信息尤其是联系信息发生泄露,请您立即通过本政策第九条所列联系方式与我们联系,以便我们采取相应措施。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的个人信息:

5.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息。您可以通过本政策第九条所列联系方式向我们提出访问请求,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

5.2 更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以随时通过本政策第九条所列联系方式联系我们,我们将及时处理您的请求。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息却未征得您的明确同意;
  3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务;
  5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离。

5.4 撤回授权同意

您可以通过本政策第九条所列联系方式联系我们,撤回对个人信息收集和使用的授权同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.5 响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

我们将在15个工作日内做出答复。如您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

本网站主要面向具备完全民事行为能力的商业用户。如您未满18周岁,请在监护人的陪同和指导下使用本网站。我们不会主动收集未成年人的个人信息。

如您为未成年人监护人,发现未成年人未经您同意向我们提供了个人信息,请及时通过本政策第九条所列联系方式联系我们,我们将尽快删除相关信息。

七、您个人信息的保存期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。具体而言:

  1. 咨询与询价记录:自最后一次沟通之日起保存2年,以便我们跟踪处理进度和提供售后服务。
  2. 留言和反馈记录:自提交之日起保存1年。
  3. 服务日志信息:自产生之日起保存6个月,用于网站安全分析和改进。

超出上述保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规另有强制性规定的除外(如《中华人民共和国电子商务法》要求交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

八、本隐私政策如何更新

我们可根据国家法律法规变化及业务发展的需要,不时对本政策进行修订。如本政策发生重大变更,我们将在变更实施前通过本网站公告或其他合理方式向您提供显著通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息处理的目的、类型、使用方式发生变化;我们在控制权等方面发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策应享有的权利。

九、如何联系我们

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现个人信息可能被泄露,您可以通过以下方式与我们联系:

我们将在15个工作日内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向本公司所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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